Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan ?
Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan ?
Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana untuk kenyamanan ?
Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ?